借電開張 探索前行 一夜成名 本報專訪高力國際燈具港總經理何汕—— 一生磨一境

2014-05-30 18:24:31 閱讀:

       法制晚報訊 (記者 宋立偉) 夏季到來前的北京微風徐徐、一片新綠,幸好提前約定了采訪時間,不然,僅憑那一日的藍天白雲何汕也定不會安心待在城裡。9年的艱苦摸索,潛心經營終于讓高力國際燈具港成為行業的佼佼者,甚至可以稱為高端燈具賣場的旗幟。然而,何汕并沒有乘勝追擊迅速擴張,反倒有意把節奏調慢,并且更貪玩兒起來。


飲茶、旅行、刷微信……何汕說自己一直是個玩家,但他赢在認真。對于燈具市場的現狀和未來走勢何汕有自己的判斷,多年的累積更明确了他的目标。相比實體店的橫向擴張,他更願把精力花在高力的縱向發展上,比如繼續完善實體店管理體制,建設高力網等。

何汕從不介意隻當一家賣場的老闆,他笑稱不想自找麻煩,可實際上,這恰是他的智慧所在。

當過軍人,給國企領導開過車,自營過飯店,身為江蘇人的何汕在家鄉有自己的天地,加上聲名顯赫的家族企業背景,即便他什麼都不做,也不愁吃穿,更何況他早有積攢,可是生活的安逸并沒有抹滅何汕對自我價值更大發揮的向往。于是,2002年,他選擇來京開辟疆土,着手籌建高力國際燈具港。

對家居建材毫無了解,沒有賣場經營經驗,對北京市場更是一無所知,此前做生意的經驗這時看來竟一點也沒幫助,何汕隻好從頭學起,一邊選址,一邊組建團隊開工,曆時3年才将高力國際燈具港落成。

“當時的十裡河建材一條街還沒成氣候,大半都是村舍,除了個别賣場外再看不到其它規模型賣場。”講起創業初期的各種艱辛,何汕顯得輕描淡寫,在他看來,吃盒飯、住工地都沒什麼大不了,最讓他難忘的是,距離高力國際燈具港正式開業前的1個月,供電問題仍未解決。

要知道高力做的是燈具賣場,沒有電,燈就沒法亮。為了如期開張,何汕隻好去找周邊賣場借電!這無疑是将自己的命運放在競争者手中,何汕又豈會不知其利害?可他開業前的一夜還是睡了個安穩覺。

話至此處,爐子上的水正好燒開,何汕按照功夫茶的标準程序沖泡茶葉,溫壺、潤茶、溫杯……動作娴熟,氣定神閑。何汕說,他信奉“善念”,相信沒有過不去的坎兒。這一點從他偏愛的十八羅漢茶寵也能察覺一二。

何汕現在更多的時間是在茶室休閑,這是他處理公事、會朋、慎思的隐蔽空間,門前有一池淺水,幾條金魚遊戲其中,來者需從搭建的青石闆進入。屋内是中式裝修,有淡淡的茶香,聽着窗外潺潺的流水聲,會讓人不自覺地安靜下來,而這也是何汕現今的狀态和處世态度。

在高力國際燈具港建成前,全國還沒有一個體制完善的大型高端專業燈具賣場,何汕找不到學習目标,更别談借鑒他人經驗,“摸着石頭過河”是何汕對自己自始至終的總結。

依據“高端燈具”的定位,擺在何汕面前的第一個難題就是如何快速、集中地把國内高端燈具品牌引進高力。思來想去,何汕決定用最直接的辦法,到中國中高端燈具集散地古鎮走一趟,讓當地廠商、經銷商認識到北京市場的前景以及高力國際燈具港的優勢,以此吸引他們北上。令何汕都大感意外的是,他的振臂一呼一夜間就得到了衆人回應。而此次招商的成功正是業内廣為流傳的經典案例—“一夜成名”。

又軸又擰

初見何汕的人都覺得他為人儒雅,即便談到曾經的華麗篇章,他最多也隻是笑笑,繼而與客斟茶,沒有一絲傲氣。不過說到興起時,仍不難發現他骨子裡的倔強。

何汕說,創立北京高力後的前五年,他一點兒也不比在工地時輕松,甚至更累。組建團隊、制定章程、建立規範、對外應酬……賣場内外的瑣事、大事幾乎讓何汕應接不暇。

起先,何汕自認為,至少此前的從業經驗能讓他在處理人際關系上更得心應手,但實際上卻非如此。

他記憶最深刻的是,賣場裝修時,外圍關系和何汕打招呼,說他的親戚供應闆材。

何汕當然明白其含義,可當這批闆材運過來後何汕才知道,其不符合高力設定的環保要求,為此,何汕斷然将其拒之門外。而後,何汕沒少因此受刁難,但他認為,這是涉及底限的事兒,說什麼也不能讓!

多年的磨合,終于讓何汕和這個圈子建立了一種特有的維系方式。對于很多應酬,人們也不再強求他參加。

他說自己脾氣擰,多年的人生經驗告訴他,隻要把自己的事情做好,自然有人尊重,無需奉承他人。“縱使哪天離開北京,我也不能把傲骨丢了!”何汕呷了一口茶,擡眼,語氣堅定。

或許正因為他的堅持,高力才創下了9年消費“零投訴”的紀錄,商戶們才與他結為知己、兄弟,9年如一日,信他、敬他。

衆所周知,如今高力國際燈具港已經成為北京高端燈具賣場的旗幟,回憶往昔,何汕若有所思,語速似乎也放得更慢:“說真話,我這輩子能把一件事做好,就很了不得了,還是一步步往前走,不求快,但求穩,所以高力今天能達到這個局面,我也沒想到。”

事實上,2007年以後,高力國際燈具港所屬集團江蘇高力集團幾次提出,讓何汕趁機擴張,在北京乃至全國開設高力國際燈具港連鎖店,被何汕悉數回絕。

何汕說,開連鎖無疑是給自己找麻煩,賠錢擔責不說,賺錢累的也是自己。不過這隻是他應對外界的玩笑話,實際原因有二。

一是他怕兼顧不了家庭和朋友,商戶們在最年輕的時候跟着他一起幹,他不能對不起他們。

二是他認為自己對市場命脈的把握還不夠。

就在2008年,全球金融危機爆發,北京樓市也一度陷入低迷,此時,已經把賣場體制、服務等做完善的何汕忽然沒了方向,進入瓶頸期,甚至感到迷茫。

“2008年,高力燈具已經全城皆知,但我們沒有标杆參照,接下來怎麼走?實體店擴張顯(微博)然不是時候,與其原地踏步,不如尋求高力的縱向發展,以此赢得市場先機。”何汕說道。

确立方向後,何汕大刀闊斧的加強高力網的建設,另外在公益慈善方面也更下心力。

2007年,高力國際燈具港在中國燈具賣場中率先推行“品牌專賣店”經營模式,實現了 “照明專賣店”與“花燈專賣店”分類經營,開創了中國燈具賣場中經營規範的先河。2010年,高力國際燈具港将品牌專賣店成功轉型為品牌直營店。

功夫不負有心人,2011年,當北京房地産調控影響出現,大批賣場關門,抑或銷售緊縮的時候,高力國際燈具港的商戶們卻處之泰若。

直至2013年末,行業大呼寒潮來襲之時,高力國際燈具港年初就有6家店面在重新裝修,多家商戶希望裝修時能得到更大面積。

何汕說評判一個賣場的價值,關鍵在于商戶的幸福指數,而他願意為此付出。

和何汕共同打拼多年的商戶都把他當自家兄弟,對他的工作自然很支持,這也讓何汕有了更多“出走”的機會去遊山玩水。何汕說:“我是個玩家,喜歡旅行,這兩年高力已經步入穩定增長期,所以每年都會抽兩個月的時間出去走走,陪陪家人。”

當然,即便現在的何汕已經鮮少出現在公共場合,但對高力,他還有太多未完成的夢想。這麼多年下來,何汕覺得自己最大的收獲是學會了做減法,以前的名利、紛争,現在都不在乎了,他要把節省下來的精力和時間放在對賣場的建設、管理上以及對四川省涼山州“高力愛心班”百名失依孤兒的關愛和教育上,希望這些孩子通過高力國際燈具港愛心商家和社會愛心人士的資助,能夠健康茁壯的成長,擁有屬于他們自己的童年生活,更希望能通過高力愛心平台使得更多的孤困失依兒童尋找到援助,從而得到學習的機會,努力改變自己的人生……

雖然對于下一個十年,何汕不敢妄言,但跟随他的兄弟們卻對他信心十足。
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